Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de Marzo de 2026

I. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones generales que regulan el uso del sitio web medbros.com.mx (en adelante “el Sitio”), operado por Leonardo Vazquez Hernandez, con nombre comercial Medbros (en adelante “la Empresa”), con domicilio en Calzada México Xochimilco 4822 Int. A, Col. Residencial Chimali, C.P. 14370, Tlalpan, Ciudad de México.

Al acceder y utilizar este Sitio, usted (en adelante “el Usuario”) acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio.

II. Naturaleza del Sitio

El Sitio funciona actualmente como un catálogo informativo de productos y servicios. Los precios, disponibilidad y condiciones comerciales no se publican en el Sitio y deben ser consultados directamente con nuestro equipo de ventas.

El Sitio no constituye una oferta comercial vinculante. La información de productos mostrada es de carácter informativo y referencial.

III. Uso del Sitio

El Usuario se compromete a:

  1. Utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y conforme a estos Términos.
  2. No reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar con fines comerciales cualquier parte del Sitio sin autorización expresa.
  3. No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio ni vulnerar sus sistemas de seguridad.
  4. Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto.

IV. Productos y Servicios

  1. Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden diferir del producto real.
  2. La disponibilidad de productos está sujeta a existencias y puede variar sin previo aviso.
  3. Los precios no se muestran en el Sitio. Toda cotización será proporcionada de manera directa por nuestro equipo comercial.
  4. Medbros se reserva el derecho de modificar su catálogo de productos y servicios en cualquier momento.

V. Proceso de Compra

  1. Actualmente las compras se realizan mediante contacto directo (WhatsApp, correo electrónico o teléfono).
  2. Una vez acordados los productos, cantidades, precios y condiciones de pago, se procederá a confirmar el pedido.
  3. El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago correspondiente o según las condiciones comerciales pactadas.

VI. Precios y Formas de Pago

  1. Los precios serán los vigentes al momento de la confirmación del pedido.
  2. Los precios pueden estar expresados con o sin IVA, lo cual se especificará en cada cotización.
  3. Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, pago en tienda de conveniencia, pago contra entrega.
  4. La Empresa se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.

VII. Envíos y Entregas

  1. Los envíos se realizan a todo México a través de Paquetexpress u otras paqueterías.
  2. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas fuera de nuestro control.
  3. Consulte nuestra Política de Envíos para mayor detalle.

VIII. Garantías y Devoluciones

  1. Los productos comercializados están sujetos a las garantías del fabricante.
  2. Si recibe un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, contáctenos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción.
  3. Para gestionar una devolución, comuníquese al correo info@medbros.com.mx o al WhatsApp 55 7428 3696.
  4. No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o que requieran cadena de frío una vez entregados, por razones sanitarias.
  5. Los reembolsos se procesarán por el mismo medio de pago original en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

IX. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente) es propiedad de Medbros o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Su reproducción total o parcial sin autorización está prohibida.

X. Limitación de Responsabilidad

  1. Medbros no garantiza que el Sitio estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
  2. La Empresa no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio.
  3. La información del Sitio se proporciona “tal cual” y puede contener errores involuntarios.

XI. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

XII. Modificaciones

Medbros se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.

XIII. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones:

  • Correo: info@medbros.com.mx
  • WhatsApp: 55 7428 3696
  • Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs

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