Preguntas Frequentes
Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios.
Sobre Medbros
¿Qué es Medbros?
Medbros es una comercializadora mexicana especializada en insumos médicos, medicamentos, equipos, y servicios integrales para el sector salud. Atendemos hospitales, clínicas, consultorios y profesionales de la salud en todo México.
¿Dónde están ubicados?
Nuestra tienda física está ubicada en Calzada México Xochimilco 4822 Int. A, Col. Residencial Chimali, C.P. 14370, Tlalpan, Ciudad de México. Atendemos a todo México con envíos nacionales. Para agendar una visita, contáctanos al 55 7428 3696 o a ventas@medbros.com.mx.
¿Cuál es su horario de atención?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
Productos y Catálogos
¿Qué tipo de productos manejan?
Manejamos más de 2,500 productos en 7 líneas: insumos médicos, medicamentos y suplementos, equipo y accesorios médicos, insumos para laboratorio, papelería, productos de limpieza y ferretería.
¿Manejan medicamentos controlados o de red fría?
Sí, manejamos medicamentos oncológicos y de red fría como Carbetocina, Bromuro de Rocuronio y Anfotericina, entre otros, con la cadena de frío adecuada.
¿Puedo comprar al menudeo o solo manejan mayoreo?
Atendemos tanto menudeo como mayoreo. Contáctanos para conocer las condiciones y precios según el volumen de tu pedido.
¿Los precios están publicados en el sitio?
Actualmente nuestro sitio funciona como catálogo informativo. Para obtener precios y cotizaciones personalizadas, contáctanos por WhatsApp al 55 7428 3696 o al correo ventas@medbros.com.mx
Servicios
¿Qué servicios integrales ofrecen?
Ofrecemos confección de órtesis y exoprótesis a la medida, instrumentación quirúrgica, capacitaciones sobre productos y servicios médicos, y planeación de proyectos hospitalarios (construcción, mantenimiento, farmacias inteligentes y logística).
¿Las órtesis y exoprótesis son a la medida?
Sí, fabricamos plantillas, férulas para tobillo y pie, corsé Boston, y prótesis para miembro superior e inferior, todo personalizado según las necesidades del paciente.
Pedidos y Envíos
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de Paquetexpress.
¿Cuánto cuesta el envío?
Manejamos una tarifa fija de envío a todo México. Consulta el costo actual al momento de tu cotización.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Ofrecemos tres opciones: envío estándar (5-7 días hábiles), envío express/urgente (24-48 horas) y recolección en tienda (pickup).
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, ofrecemos la opción de recoger en tienda previa confirmación de disponibilidad.
Formas de Pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y pago contra entrega.
¿Emiten factura?
Sí, emitimos factura. Solicítala al correo facturacion@medbros.com.mx con tus datos fiscales.
Contacto
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes contactarnos por WhatsApp al 55 7428 3696, por correo a ventas@medbros.com.mx, o a través del formulario en nuestra página de Contacto.
¿Atienden por WhatsApp?
Sí, contamos con atención por WhatsApp en el número 55 7428 3696 dentro de nuestro horario de atención.